¿Qué es Solo Deportes? Solo deportes es una empresa argentina que vende calzado e indumentaria deportiva. Trabajan hace más de 40 años, actualmente con 22 sucursales en la provincia de Buenos Aires y hacen envíos a todo el país. Realizan ventas online y en tienda física.
Podés hacer tus compras de manera presencial en los locales de Solo Deportes. Para conocer la ubicación de sus sucursales entra acá.
Esta página cuenta con un apartado especial para “super ofertas”:
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✴️ Para comprar en Solo Deportes primero te tenés que crear una cuenta. Si aún no tenés una, registrate siguiendo los siguientes pasos:
✅ Una vez tengas tu cuenta efectuá tu compra de esta manera:
Todas las tarjetas de crédito y débito son aceptadas. Además, con las tarjetas bancarias podés pagar en 3 ó 6 cuotas sin interés. El pago con tarjeta se hace automáticamente mediante Mercado Pago. También podés optar por pagar por “giro bancario”.
⚡ Para recibir tus pedidos online existen tres alternativas:
Podés seguir tu pedido en tiempo real con el código de seguimiento que te va a llegar por correo electrónico. El código te llega una vez que el pedido sea despachado, por lo que puede demorar hasta un máximo de 5 días hábiles. Recordá que te va a llegar al mail que tengas asociado a tu cuenta de Solo Deportes.
Los envíos pueden demorar hasta 8 días hábiles para las ciudades capitales y hasta 15 días hábiles al resto del país, desde el momento en que se despacha el producto.
☎️ Ante cualquier inquietud podés contactarte con el número de atención al cliente de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas o Sábados de 9 a 16 horas: 0800-222-7656.
☸️ Para pedir el cambio de un producto por encomienda tenés dos opciones:
El pedido de cambio sólo es válido si lo hacés dentro de los primeros 30 días a partir de que recibiste el producto. Una vez realizado el pedido de cambio, te va a llegar la dirección a la cual deberás enviar la mercadería.
Cuando Solo Deportes reciba el producto, va a verificar 3 cuestiones para aceptar tu pedido de cambio:
Si la mercadería cumple esos requisitos, te van a enviar por mail un código con el valor de lo que hayas cambiado. Vas a poder hacer cualquier compra por el valor del código en la página de Solo Deportes y en caso de exceder el límite deberás pagar la diferencia.
✅ Para hacer un cambio tenés que acercarte a cualquiera de las sucursales de Solo Deportes con el ticket de compra y el envoltorio original, dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra. Los productos no deben tener señales de uso o estar dañados. Acá podés encontrar los locales donde podes realizar tus cambios.
⚡ Para pedir una devolución enviá un mail a [email protected] o llamá a la línea de atención al cliente: 0800-222-7656.
Debés contar con tu ticket de compra, el empaquetado original y el producto no debe tener señales de uso o estar dañado. Además, no puede faltar ningún accesorio o complemento. Los responsables de atención al cliente de Solo Deportes te van a indicar el procedimiento que tenés que seguir.
Todos los productos que vende Solo Deportes tienen garantía por falla. En caso de que recibas un producto defectuoso comunicate a la línea de atención al cliente: 0800-222-7656. También podés enviar un mail a [email protected].
Por ese medio te van a explicar cómo proceder, solo es importante que tengas el ticket de compra y que el producto cuente con todos sus componentes y que esté en condiciones de higiene. Los costos de envío están cubiertos por la garantía.
Solo deportes no cuenta con un apartado de reclamos en su página. Si tenés algún problema con esta empresa o te surge una duda, te invitamos a que lo compartas en tuQuejaSuma.
La empresa brinda atención de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas y Sábados de 10 a 16 horas.
▶️ Número telefónico: 0800 222 7656
▶️ Whatsapp: +549 11 2348 8680
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Buenas quiero hacer un reclamo , hace unos meses le compré unas zapatillas Adidas a mí hija y enseguida comenzó a largar olor a pis de gato, no tengo gato en mí casa y lavandolas normalmente no le sale el olor, el cual es fácilmente percibido estando cerca de mí hija, la cual …
Publicado 18 de MayoBuen día quisiera saber si puedo sacar préstamos personal para comprar
Publicado 02 de MarzoRealice un pedido, me mandaron el número de seguimiento diciendo que ya despacharon el pedido, cuando veo el estado del envío en la empresa que se encarga de entregarlo no hay actualizaciónes, se quedó solo en que falta que el vendedorles avise para pasar a buscarlo pero no se supone que lo despach…
Publicado 26 de FebreroVan 16 días que hice una compra y todavía no me llega, cuando realizó el reclamo lo único que me dicen es que está en distribución del correo... El problema de distribución del producto lo tiene que solucionar la empresa a la que yo hice la compra (solo deporte) me parece una falta de respeto que s…
Publicado 26 de FebreroMi suegra compro unas zapatillas en go cuotas solo deportes y pregunto mando wasap .pregunte todos estos días y me dijo que está en preparación todavía y no se. Despacha más antes solía tardar la compraba y al otro día ya estaban acá soy matanza no caba
Publicado 20 de EneroHola yo hice una compra la cual lo rechace pero quería saber cuando me devuelven mi plata descontada
Publicado 17 de EneroEl día 3 compré por la web dos productos adidas el envío lo envían por andreani a la sucursal elegida para retirar, aparenteménte andreani les extravía su compra despachada camino a sucursal. luego de 15 días de reclamo a solodeportes y pasados 20 días de la compra solodeportes no da solución algu…
Solucionado 05 de NoviembreCompre unas de las tantas zapatillas adidas ..las futro mixr..la verdad me encanto el modelo ..están nuevas y lamentablemente no las puedo usar .ya que tienen un fuerte olor a piz de gato por su pegamento ...alguna solución? gracias !
Publicado 02 de OctubreBuenas tardes. Hace más de un mes hice varios pedidos a solo deportes. El último aparece como entregado pero no me llegó. Hice el reclamo con la empresa. Pero ellos le reclaman al correo . Lo cual todavía sigo insistiendo con el reclamo por qué se me sigue cobrando la cuota. Y no obtengo respuesta…
Publicado 26 de SetiembreCompre una paleta bullpadel en kit con un bols de dos pelotitas dos muñequeras y un protector. Llego todo pero la paleta toda cachada. ya envie todas las fotos de todo lo que me pidieron y lo unico que yo la necesitaba para jugar este finde semana. Me tuve que bajar del torneo una lastima.
Solucionado 09 de SetiembreHola quiero sacar un crédito que requisitos hay cuento con recibo de sueldo
Publicado 15 de AgostoQuiero, saber mi deuda ?
Publicado 21 de JunioQueria levar una queja x la pesima atencion de la cajera de la sucursal libertad , la forma en q trata a las personas , lo ironica q es , la forma altanera y desafiante con la q habla , si no esta capacitada q la saquen y la pongan en otro puesto
Solucionado 15 de JulioEl día 13 de mayo realice la devolución de calzado para cambio de talle. No me llegó ningún correo ni nada. Nadie responde y no se cómo obtener o mi dinero o el cambio. He leído que algunas personas perdieron el dinero porque desde la empresa le dicen que el calzado no llegó.
Publicado 22 de MayoHola buen día,hice una compra de 2 pares de zapatillas en solo deportes,y desde el día 13/05 figura en sucursal de ingreso, no hubo cambio en el seguimiento de envío, y el correo no lo conozco,no es ni andreani ni correo argentino,es entregar ,jamás use ese correo y de parte del correo tampoco brin…
Publicado 19 de MayoNecesito realizar devolución de un producto y no obtengo respuestas por ningún medio de contacto. envié la información por todos los medios y no hay respuesta.
Publicado 16 de MayoHace dos días que estoy intentando comunicarme con esta empresa para hacer una devolución. mandé mensaje por todos los medios y no responden. ni wattzapp, ni correo ni telefónicamente. respuesta urgente
Publicado 16 de MayoNesecito saber de cuanto es mi deuda en solo deportes para saldarla
Publicado 21 de FebreroQuisiera me informe cuánto es el monto de la cuota. Gracias
Publicado 07 de EneroQuiero saber si puedo sacar crédito de zapatillas
Publicado 30 de Diciembre