Hace 3 meses compré un celular xiaomi redmi note 11 a movistar lo use 2 meses porque comenzó a tildarse y finalmente no prendia. Hago el reclamo a movistar y ellos me derivan a solnik. Ellos les piden una serie de requisitos, los cuales cumplo y me envían al correo encargado de realizar el transporte del mismo hasta los técnicos, sería de salta a buenos aires. Mí aparato llega en óptimas condiciones y ellos me dicen que el aparato llego todo rajado cosa que no es así. Cómo debo proceder?
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