El 29/12/2019 compre en easy parque brown un aire inverter nex que nunca funciono por falta de gas o sea vino pinchado, reclame a la garantía solnik, orden 89787, 90792 y nunca mandan al técnico, llame decenas de veces para reclamar y siempre es la misma respuesta, el técnico se va a comunicar cosa que nunca pasa. Cuando reclamo esto me dicen que el técnico hizo un informe que paso por mi domicilio y esto es mentira nunca paso ni siquiera me llamo para pactar la supuesta visita. Hoy es 17/01/2020 y sigo sin solución, es una falta de respeto, quiero que me cambien el producto, no compre un aire nuevo a reparar, sean serios y no estafen al cliente.
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Corrijo la compra fue el 29/11/****
20 de Enero a las 9:59 hs.hace la denuncia a defensa del consumidor a mi me paso lo mismo, hay que estar atras sino no te dan solucion, paenas le nombre la denuncia me llamaron ellos despues de casi un mes y recein ahora dicen que me van a mandar un tecnico, yo pedi que me anulen la compra. no quiero el aire la marca es mala vinieron todos fallados
13 de Febrero a las 10:23 hs.Buenas, sisi hice todo tipo de denuncias por todos lados, una semana antes de la audiencia en defensa del consumidor vino el técnico y se llevo el equipo, por ahora funciona bien, vamos a ver hasta cuando dura por que ya le tengo desconfianza, nunca más comprar nada que represente esta marca, suerte con lo tuyo!!!!
13 de Febrero a las 10:52 hs.Después de idas y vueltas se llevaron el equipo a reparar, no lo cambiaron, el tiempo dirá si fue una solución definitiva, por ahora funciona.
13 de Febrero a las 10:59 hs.