Solicito la baja inmediata y definitiva de mi suscripción en smartbeemo. Manifesté mi voluntad de retiro el día 13 de octubre de [números] vía correo electrónico, cumpliendo con los términos legales. A pesar de esto, la empresa se niega a procesar la cancelación alegando que "la llamada se cortó" y exigiendo el pago de facturas posteriores a mi solicitud de baja.
en enero admitieron haber recibido mi trámite, pero hoy persisten con el acoso telefónico y cobros de lo no debido. Según la ley [números] de [números], no pueden condicionar mi derecho a cancelar al pago de saldos inexistentes ni obligarme a trámites telefónicos adicionales si ya lo hice por escrito.
exijo la anulación de la supuesta deuda de $69.[números] cop y mi paz y salvo. Ya he iniciado el proceso de reporte ante la superintendencia de industria y comercio (sic) por estas prácticas abusivas.
Solicito la baja inmediata y definitiva de mi suscripción en smartbeemo. Manifesté mi voluntad de retiro el día 13 de octubre de [números] vía correo electrónico, cumpliendo con los términos legales. A pesar de esto, la empresa se niega a procesar la cancelación alegando que "la llamada se cortó" y exigiendo el pago de facturas posteriores a mi solicitud de baja.
en enero admitieron haber recibido mi trámite, pero hoy persisten con el acoso telefónico y cobros de lo no debido. Según la ley [números] de [números], no pueden condicionar mi derecho a cancelar al pago de saldos inexistentes ni obligarme a trámites telefónicos adicionales si ya lo hice por escrito.
exijo la anulación de la supuesta deuda de $69.[números] cop y mi paz y salvo. Ya he iniciado el proceso de reporte ante la superintendencia de industria y comercio (sic) por estas prácticas abusivas.
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