Queja formal por el cobro indebido realizado a mi cuenta bancaria el día 13 de agosto de [números], correspondiente a una suscripción que fue cancelada formalmente el 22 de julio de [números].
hechos:
cancelé mi suscripción a su plataforma el día 22 de julio de [números]
a pesar de dicha cancelación, el día 13 de agosto de [números] se efectuó nuevamente el descuento automático
han transcurrido 24 días desde la cancelación y el sistema continuó realizando cobros no autorizados
esta situación constituye un cobro indebido y una falta grave a mis derechos como consumidor
Queja formal por el cobro indebido realizado a mi cuenta bancaria el día 13 de agosto de [números], correspondiente a una suscripción que fue cancelada formalmente el 22 de julio de [números].
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a pesar de dicha cancelación, el día 13 de agosto de [números] se efectuó nuevamente el descuento automático
han transcurrido 24 días desde la cancelación y el sistema continuó realizando cobros no autorizados
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