Reclamos hechos a sky airline [números] y [números] .llegué a eze 7 feb desde lima con escala en scl y en ese ultimo tramo scl eze me rompieron la valija, me di cuenta al llegar a mi casa por lo que no tengo el pir , pero ese dia mismo abri un reclamo , y 2 dias despues otro por otra via de la misma aerolinea , esa vez llenando el formulario de la aerolinea (skyairline) que contempla el caso de detectar la rotura fuera del aeropuerto. Me contestaron que no corresponde indemnizacion ni compensacion. La estructura plastica de la valija que rodea todo el espesor de la misma, en la zona de la manija lateral quedo rota [números]%, la valija ya no puede ser levantada de esa manija y levantarla de la otra va a hacer que termine de romperse toda. Ademas la valija habia sido recientemente reforzada en su apoyo extensible en la zona de ruedas, y tambien lo destrozaron.. ese daño solo pudo causarse por trato brutal , arrojarla desde altura seguramente, ya que la valija estaba llena en su interior y es imposible que se haya roto por un trato normal, sin violencia. Tengo el comprobante del equipaje que entregan en mano y el otro el que lleva la valija , aun esta en la valija. Estoy haciendo el reclamo por toda via que encuentro. Es una verguenza, sin nombrar los problemas que tuve con la misma reserva jukpek durante mi viaje para poder pagarme equipaje, ni la perdida de tiempo por el increible mal funcionamiento de la plataforma y la falta de conocimiento del funcionamiento del sistema de los agentes que atienden y el poco sentido comun para ayudar al pasajero a resolver problemas. Puedo escribir un libro con todo lo que me pasó con sky airline en una misma reserva. espero respuesta.
Reclamos hechos a sky airline [números] y [números] .llegué a eze 7 feb desde lima con escala en scl y en ese ultimo tramo scl eze me rompieron la valija, me di cuenta al llegar a mi casa por lo que no tengo el pir , pero ese dia mismo abri un reclamo , y 2 dias despues otro por otra via de la misma aerolinea , esa vez llenando el formulario de la aerolinea (skyairline) que contempla el caso de detectar la rotura fuera del aeropuerto. Me contestaron que no corresponde indemnizacion ni compensacion. La estructura plastica de la valija que rodea todo el espesor de la misma, en la zona de la manija lateral quedo rota [números]%, la valija ya no puede ser levantada de esa manija y levantarla de la otra va a hacer que termine de romperse toda. Ademas la valija habia sido recientemente reforzada en su apoyo extensible en la zona de ruedas, y tambien lo destrozaron.. ese daño solo pudo causarse por trato brutal , arrojarla desde altura seguramente, ya que la valija estaba llena en su interior y es imposible que se haya roto por un trato normal, sin violencia. Tengo el comprobante del equipaje que entregan en mano y el otro el que lleva la valija , aun esta en la valija. Estoy haciendo el reclamo por toda via que encuentro. Es una verguenza, sin nombrar los problemas que tuve con la misma reserva jukpek durante mi viaje para poder pagarme equipaje, ni la perdida de tiempo por el increible mal funcionamiento de la plataforma y la falta de conocimiento del funcionamiento del sistema de los agentes que atienden y el poco sentido comun para ayudar al pasajero a resolver problemas. Puedo escribir un libro con todo lo que me pasó con sky airline en una misma reserva. espero respuesta.
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