Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 4134
Skokka me bloqueó y robo el dinero de mis compras!

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Verificada

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Skokka

Skokka me bloqueó y robo el dinero de mis compras!

Ayer me bloquearon dos cuentas en skokka sin motivo alguno, en las dos cuentas tenía créditos comprados los cual no puedo usar!
en una de las cuentas tenía publicaciones pagadas que me las borraron.
estoy sin trabajar hace dos días por este motivo, hablé con el soporte para que me den una solución y no recibo respuesta.
me gustaría que me den una explicacion y me reintegren la compra que realice ya que no la puedo usar!
o vuelvan activar mí cuenta!

Ayer me bloquearon dos cuentas en skokka sin motivo alguno, en las dos cuentas tenía créditos comprados los cual no puedo usar!
en una de las cuentas tenía publicaciones pagadas que me las borraron.
estoy sin trabajar hace dos días por este motivo, hablé con el soporte para que me den una solución y no recibo respuesta.
me gustaría que me den una explicacion y me reintegren la compra que realice ya que no la puedo usar!
o vuelvan activar mí cuenta!

Carla M  Solución rechazada: 

Nosé porque skokka bloquea cuentas que tienen dinero créditos comprados, a otras compañeras le pasó lo mismo.
Necesitamos explicaciones y soluciónes

29 de Julio a las 22:22 hs.
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla M

04 de Julio a las 4:48 hs.
Carla M  Solución rechazada: 

Me bloquearon mí cuenta sin razón con un dinero ingresado en créditos de publicidad!

05 de Julio a las 0:08 hs.
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Buenas tardes

Por favor verifique su correo electrónico, estamos intentando contactarlo para obtener mas informaciones y ayudarte con tu inconveniente.

Estamos a su entera disposición.
Equipo de Soporte Skokka

08 de Agosto a las 13:26 hs.
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Buenas tardes

Le informamos que ya entramos en contacto y su cuenta se encuentra desbloqueada.

Estamos a su entera disposición.
Equipo de Soporte Skokka

Atentamente

15 de Agosto a las 10:30 hs.
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla M

15 de Agosto a las 10:30 hs.
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla M

15 de Agosto a las 10:31 hs.

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