Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 4120
No puedo subir foto

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Skokka

No puedo subir foto

No puedo subir foto para publicar mi anuncio, ya probé con varios tamaños y aún así no se puede su ir me sale error, solucionen .

No puedo subir foto para publicar mi anuncio, ya probé con varios tamaños y aún así no se puede su ir me sale error, solucionen .

Karla  Solución rechazada: 

No puedo subir foto, y no me dan solución hasta ahora

25 de Setiembre a las 8:15 hs.Responder
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Hola K,

Lamentamos mucho que estés teniendo dificultades para añadir tus fotos. Para asegurarte de que todo funcione correctamente, recuerda que debes insertar imágenes con un tamaño máximo de 10 MB.

Si tus fotos son más grandes, te recomendamos que las reduzcas antes de intentar subirlas nuevamente.

Si necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Atentamente,
Equipo Skokka

25 de Setiembre a las 13:34 hs.Responder
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla

25 de Setiembre a las 13:34 hs.Responder
Karla  Solución rechazada: 

No puedo subir foto hasta ahora y igual estoy pagando que molestia .. pongan a alguien que pueda ayudar en esto

27 de Setiembre a las 1:35 hs.Responder
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Hola K,

Lamento mucho esta situación. Si, después de todo lo que te mencioné en el mensaje anterior, aún no has conseguido resolverlo, lo mejor es que nuestro equipo de soporte te asista.

Disponemos de atención al cliente de lunes a sábado para todos los países en los que operamos. Además, te hemos enviado un correo electrónico para entender mejor tu caso.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Atentamente,

27 de Setiembre a las 10:39 hs.Responder
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla

27 de Setiembre a las 10:55 hs.Responder
Karla  Solución rechazada: 

Dice error en una o más fotos no logro subir

27 de Setiembre a las 11:25 hs.Responder
Karla  Solución rechazada: 

Si deseo que algún soporte me ayude no se puede hoy intenté y no está igual

27 de Setiembre a las 11:27 hs.Responder
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Hola,

Nuestro equipo ya está en contacto contigo por correo electrónico.

Atentamente.

30 de Setiembre a las 4:58 hs.Responder
Karla  Solución rechazada: 

No me dan ninguna solución

07 de Octubre a las 14:50 hs.Responder
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Hola,

Te solicitamos que nos envíes una captura de pantalla del error que aparece al agregar tus fotos.

Atentamente,
Equipo Skokka

18 de Octubre a las 13:57 hs.Responder

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