Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola cuando quiero crear mi perfil en skokka no me llega el código de verificación sms y tengo señal, tengo mi línea activa, incluso intenté con otra línea y tampoco me llega, ese problema veo que es interno de la empresa, me gustaría que solución me da por favor??????
Hola cuando quiero crear mi perfil en skokka no me llega el código de verificación sms y tengo señal, tengo mi línea activa, incluso intenté con otra línea y tampoco me llega, ese problema veo que es interno de la empresa, me gustaría que solución me da por favor??????
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Buenas noches, equipo de skokka.
vuelvo a escribirles porque el mism…
Bloquearon mí cuenta
No pude <a href="/publicar">Publicar</a>
Hola,
21 de Enero a las 6:32 hs.Espero que se encuentre bien.
Hemos verificado que ya se ha puesto en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico. En dicho mensaje le explicamos lo siguiente:
Confirme que el número esté activo para llamadas y que la función de SMS esté habilitada.
- Introduzca correctamente el código de país en el campo correspondiente (por ejemplo: +34, +51, +57, etc.).
- Asegúrese de disponer de saldo suficiente si utiliza un plan prepago, ya que algunos operadores lo requieren para recibir mensajes SMS.
- Verifique que el número sea un teléfono móvil, ya que no es posible validar números fijos.
- En caso de que corresponda, añada el número 9 antes del número de su teléfono móvil.
Si aun así continúa teniendo problemas para recibir el SMS, le recomendamos cambiar de operadora o ponerse en contacto con la suya para consultar el motivo por el cual están bloqueando nuestros mensajes SMS.
Atentamente,
Equipo Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan E
30 de Enero a las 7:11 hs.