Skokka

Mi cuenta fue bloqueada

Hola,

Espero que estés muy bien.

Hemos verificado tu caso en nuestro sistema y podemos confirmarte que tu cuenta no se encuentra bloqueada. De hecho, aparece como activa y funcionando con normalidad.

Si estás teniendo dificultades para acceder, te sugerimos cambiar el navegador que estás utilizando (por ejemplo, probar con Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari) y luego borrar las cookies y el caché del dispositivo antes de intentar ingresar nuevamente.

También te recomendamos acceder desde una conexión de internet diferente (por ejemplo, usando datos móviles en lugar de Wi-Fi) para descartar cualquier bloqueo temporal de red.

En la mayoría de los casos, estas simples acciones suelen resolver el problema de acceso.

Si después de intentar estos pasos el inconveniente persiste, por favor ponte en contacto nuevamente con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso en detalle y asistirte de la mejor manera posible.

Atentamente,
Equipo Skokka

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella A