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M sale que en skokka que estoy bloqueada

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M sale que en skokka que estoy bloqueada

Silvia J
Empresa reclamada: Skokka

Buenas tardes todos los días compro créditos y coloco anunció pero ayer m.sucedio que cuando entro a skokka sale que estoy bloqueada ayer x la tarde pude colocar anuncio,pero hoy día en la mañana también sale que estoy bloqueada, no sé cómo colocar anuncio.xfavor necesito que m.desbloqueen x la mañana mandé x correo a skokka una foto donde muestro que dice bloqueada.

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Skokka Representante de Skokka propuso una solución:

Buenos días S,

Hemos revisado nuestro sistema y hemos comprobado que la cuenta asociada al correo electrónico que utilizaste para hacer esta reclamación no está bloqueada. Además, hemos visto que tienes varios anuncios publicados y promovidos en tu cuenta.

El problema al publicar anuncios podría estar relacionado con tu navegador. Te sugerimos que reinicies tu conexión a Internet antes de intentar acceder a la página nuevamente.

Si estás teniendo problemas para realizar pagos, por favor contacta a nuestro soporte detallando exactamente lo que está ocurriendo. Si es posible, envíanos una captura de pantalla para que podamos ofrecerte una solución más ágil y efectiva.

Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia.

Atentamente,
El equipo de soporte de Skokka

06 de Agosto a las 12:23 hs.

Skokka Representante de Skokka

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia J

06 de Agosto a las 12:23 hs.

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