Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi cuenta fue bloqueada mi correo electronico vinculado con la cuenta bloqueada es Sifur_[números]@outlook.com y después de intentar Publicar con un numero de telefono es posible que el número estuviera previamente restringido, bloqueado o marcado, pero no era mi intención infringir ninguna norma solicito un desbloqueo porfavor
Mi cuenta fue bloqueada mi correo electronico vinculado con la cuenta bloqueada es Sifur_[números]@outlook.com y después de intentar Publicar con un numero de telefono es posible que el número estuviera previamente restringido, bloqueado o marcado, pero no era mi intención infringir ninguna norma solicito un desbloqueo porfavor
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Buenas noches, equipo de skokka.
vuelvo a escribirles porque el mism…
Bloquearon mí cuenta
No pude <a href="/publicar">Publicar</a>
Hola, L.
18 de Marzo a las 6:33 hs.ResponderEsperamos que te encuentres bien.
Hemos verificado que te has puesto en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico. La cuenta que indicas como bloqueada es diferente de la que utilizaste para realizar esta reclamación.
Por este motivo, en nuestro correo te solicitamos una captura de pantalla del mensaje de bloqueo, para poder entender mejor la situación y ayudarte de la forma más adecuada.
Quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Equipo Skokka
Hola, ya envie captura que me solicitaron para verificar que mi cuenta esta bloqueada desbloquéenla porfavor
18 de Marzo a las 13:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luhana S
18 de Marzo a las 6:33 hs.ResponderPor medio de este mensaje confirmo que ya he enviado la captura solicitada donde se evidencia que mi cuenta está bloqueada
18 de Marzo a las 13:25 hs.ResponderHola,
20 de Marzo a las 5:19 hs.ResponderHemos recibido su captura de pantalla y, tal como le hemos indicado anteriormente por correo:
Le informamos de que su cuenta ha sido bloqueada debido al contenido de sus publicaciones o a su vinculación con otras cuentas que presentan características sospechosas y que incumplen los términos y condiciones de la página.
Somos una plataforma de contactos y trabajamos para garantizar la seguridad tanto de nuestros anunciantes como de nuestros usuarios. Por este motivo, no podemos realizar ningún tipo de gestión en su cuenta, como el desbloqueo o el reembolso de servicios adquiridos.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Equipo Skokka