Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 4120
Bloqueo de usuario y cuentas nueva sin usar

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Skokka

Bloqueo de usuario y cuentas nueva sin usar

Buenas noches necesito saber porque motivo me bloquean la cuenta.... Cree en el día varios usuarios valide me dejo comprar mis créditos y me bloquean necesito regularizar mi situación para poder trabajar!!!!
dicen que hay actividades sospechosas pero yo necesito trabajar urgente!

hace 3 años que trabajo con esta pagina,publicó con cara nose que más hacer!!!

Buenas noches necesito saber porque motivo me bloquean la cuenta.... Cree en el día varios usuarios valide me dejo comprar mis créditos y me bloquean necesito regularizar mi situación para poder trabajar!!!!
dicen que hay actividades sospechosas pero yo necesito trabajar urgente!

hace 3 años que trabajo con esta pagina,publicó con cara nose que más hacer!!!

Skokka Representante de Skokka 

Buenos días N,

Hemos comprobado que tu cuenta está bloqueada desde hace mucho tiempo en nuestro sistema. Debes crear una nueva cuenta con un nuevo correo electrónico y realizar la verificación de edad, ya que es un paso obligatorio en el sitio.

Si tienes alguna duda, por favor escríbenos a nuestro soporte y te ayudaremos.

Atentamente,
Equipo de soporte de Skokka

09 de Julio a las 12:56 hs.
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia E

09 de Julio a las 12:56 hs.
Nadia E 

No me dejan crear usuario me los dan de baja automáticamente me deja validar y comprar créditos y la bloquean de una una falta de respeto total xq de última no tendría q dejar que gaste y compré créditos si piensan bloquearme una y otra vez ....NO SOLUCIONARON NADAAAAA

09 de Julio a las 17:54 hs.
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Buenos días,

Como te hemos comentado, necesitarás crear una nueva cuenta. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda durante el proceso, por favor, contáctanos a través de nuestro soporte.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Atentamente,

10 de Julio a las 13:49 hs.
Nadia E  Solución rechazada: 

Ya hize más de 6 cuentas cambie el chip y nada nose cuál es la solución q dicen q me dan

10 de Julio a las 13:58 hs.
Skokka Representante de Skokka  propuso una solución: 

Necesitas ponerte en contacto con nuestro soporte para que puedan investigar lo sucedido en tu cuenta y ayudarte mejor.

Atentamente,

10 de Julio a las 14:04 hs.
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia E

11 de Julio a las 11:17 hs.

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