Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 4123
Bloqueo de usuario

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Verificada

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Skokka

Bloqueo de usuario

Buenas noches. Quisiera saber por que me están bloqueando mi usuario por segunda vez. Si tengo poco tiempo usándolo. Necesito una pronta respuesta por favor.

Buenas noches. Quisiera saber por que me están bloqueando mi usuario por segunda vez. Si tengo poco tiempo usándolo. Necesito una pronta respuesta por favor.

Vanessa H 

Necesito respuesta por favor

21 de Febrero a las 9:43 hs.
Skokka Representante de Skokka 

Hola, V!

Esperamos que estés bien.

Entendemos que esta situación pueda resultar incómoda. Sin embargo, tras una revisión realizada por nuestro equipo, tu cuenta fue bloqueada por estar vinculada a actividades consideradas sospechosas según nuestros Términos y Condiciones de uso.

Luego del análisis correspondiente, la decisión es definitiva y la cuenta no podrá ser reactivada. Asimismo, no está permitido crear nuevas cuentas en la plataforma.

Ya hemos respondido al correo que enviaste a nuestro equipo de soporte, donde encontrarás información más detallada sobre esta decisión.

Agradecemos tu comprensión.

Atentamente,
Equipo Skokka

23 de Febrero a las 8:06 hs.
Skokka Representante de Skokka 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanessa H

02 de Marzo a las 7:43 hs.

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