Compré un colchón hace 5 años y un mes en esta prestigiosa empresa de colchones. El colchon esta en mal estado, aunque me habian comentado que me iba a durar en buenas consiciones mucho tiempo mas. La garantía es de 5 años, y por haber pasado unicamente un mes, se niegan a cambiar mi colchón. Mi reclamo es para que puedan darme una solución, ya que estaba familarizada con la empresa, y me gustaría seguir consumiendola.
la respuesta negativa ante mi reclamo, es una postura que tomo de la misma manera hacia la empresa: negativa.
no volveria a adquirir un producto de esta marca, le aconsejaria de hecho a mis amistades no hacerlo por la mala seriedad de la empresa.
saludos,
camila
Compré un colchón hace 5 años y un mes en esta prestigiosa empresa de colchones. El colchon esta en mal estado, aunque me habian comentado que me iba a durar en buenas consiciones mucho tiempo mas. La garantía es de 5 años, y por haber pasado unicamente un mes, se niegan a cambiar mi colchón. Mi reclamo es para que puedan darme una solución, ya que estaba familarizada con la empresa, y me gustaría seguir consumiendola.
la respuesta negativa ante mi reclamo, es una postura que tomo de la misma manera hacia la empresa: negativa.
no volveria a adquirir un producto de esta marca, le aconsejaria de hecho a mis amistades no hacerlo por la mala seriedad de la empresa.
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30 de Octubre a las 0:32 hs.Responder