Simmons

Simmons no soluciona reintegro de dinero

Hice una compra online, cometí el error de poner mal en un pagó fecha 30/7/2020, me comuniqué en forma rápida. Me dijeron que hiciera la compra en 12 cuotas y la anterior me enviarían la cancelación de la anterior. Cuándo recibo el resumen de la tarjeta figura la de un pagó y la de 12 cuotas. Me comuniqué me dieron miles de explicaciones, al día de hoy no he recibido el reintegro del pagó en 1 cuota casi al mes de haber hecho la compra. Lamentablemente simmons me ha decepcionado, reconozco mi error, pero creí que serían más serios en una solución

Hice una compra online, cometí el error de poner mal en un pagó fecha 30/7/2020, me comuniqué en forma rápida. Me dijeron que hiciera la compra en 12 cuotas y la anterior me enviarían la cancelación de la anterior. Cuándo recibo el resumen de la tarjeta figura la de un pagó y la de 12 cuotas. Me comuniqué me dieron miles de explicaciones, al día de hoy no he recibido el reintegro del pagó en 1 cuota casi al mes de haber hecho la compra. Lamentablemente simmons me ha decepcionado, reconozco mi error, pero creí que serían más serios en una solución
Delia V  Solución rechazada: 

Aún no vi reflejado la devolución del dinero, hoy lleva 1 mes y 2 días de anular la compra

02 de Setiembre a las 10:16 hs.
Delia V  solución recibida: 

Gracias mil gracias a uds

04 de Setiembre a las 14:13 hs.

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