El 30/05/2022 compré por internet un colchon y sommier beautyrest silver queen 1.90 x 1.60 m., lo usamos solamente 40 días y se hundió en ambos lados, donde duerme mi marido y donde duermo yo, a pesar de que somos 2 personas muy livianas, el pesa 80 kg y yo 60 kg. Es como tener una loma en el medio del colchón. la empresa dice que el hundimiento es normal, pero yo tuve ya otro colchón de la marca durante 10 años y no sucedió eso. además es muy duro, a pesar de que yo expresamente quería comprar uno igual al que tenía. la misma empresa en las publicidades informa que si en el colchón se generan pozos o hay sectores que molestan son incómodos o hacen doler la espalda hay que cambiarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realicé una compra de un conjunto sommier con colchon marca simmons e…
Compre un colchón beauty sleep hace un mes y no puedo dormir del olor…
Compramos un colchón simmons en la sucursal morón, tardaron 20 días…
No se comunicaron conmigo hasta ahora.
03 de Mayo a las 10:18 hs.ResponderMe dijeron que es normal que el colchón se hunda hasta 4 cm. Se hundió de ambos lados al mes de uso, imposible dormir. Y ellos lo cambian hasta los 10 días de uso. Al mes ya no tiene garantía.
29 de Mayo a las 8:30 hs.ResponderVamos por una demanda colectiva co tra la empresa!
01 de Octubre a las 23:07 hs.ResponderSi, es una vergüenza que te digan qué es normal que el colchón se hunda apenas lo compras.
03 de Octubre a las 14:14 hs.ResponderHiciste el reclamo en defensa del consumidor?
03 de Octubre a las 14:42 hs.ResponderYo ya tengo el cierre sin acuerdo como para iniciar por vía judicial el reclamo. Quisiera juntar más personas!
si, pero no concluimos nada, me llevaron el colchó y me lo trajeron de vuelta , me dijeron que es normal la depresion que tiene de ambos lados. Tengo mi marido y mi hijo abogados y dice que no vale la pena reclamar, porque dice que en la letra chica de la garantía dice que es normal la depresio´n
03 de Octubre a las 16:22 hs.ResponderEso no lo encontré en la garantía, ahora el speechde venta que no deja body impression es publicidad engañosa!
03 de Octubre a las 16:32 hs.ResponderNosotros no conseguimos que lo lleven, vino dos veces el técnico en 2 meses y nos dejaron lo mismo que a vos.
Es increíble la cantidad de gente a la que le pasó lo mismo y que no podamos hacer nada!