Simmons

Pésimo servicio de compra online

Realicé mi compra hace 1 semana, era con envío al día siguiente, me interesó y agregue el horario que me encontraría en mi domicilio, uno como comprador no sabe con quienes trabajan y que no tienen horario de entrega, pero lo importante aquí es que avise mi horario y así y todo siguieron gestionando la compra, aun sabiendo que iban a fallar conmigo porque es imposible para ellos entregarme el producto, pregunte para retirarlo tampoco tienen opciones de retiro hace 1 semana me cobraron la primer cuota y aun no tienen una respuesta de cuando piensan cancelar mi compra, y devolver mi dinero, es injusto lo que me hicieron estoy sin producto, no puedo retirarlo y no me devuelven el dinero para quedarme tranquila y poder ir a comprar en persona, estoy contando los días para ir a hacer la denuncia en defensa del consumidor, yo creí siempre que simmons era una marca seria, totalmente decepcionada.

Realicé mi compra hace 1 semana, era con envío al día siguiente, me interesó y agregue el horario que me encontraría en mi domicilio, uno como comprador no sabe con quienes trabajan y que no tienen horario de entrega, pero lo importante aquí es que avise mi horario y así y todo siguieron gestionando la compra, aun sabiendo que iban a fallar conmigo porque es imposible para ellos entregarme el producto, pregunte para retirarlo tampoco tienen opciones de retiro hace 1 semana me cobraron la primer cuota y aun no tienen una respuesta de cuando piensan cancelar mi compra, y devolver mi dinero, es injusto lo que me hicieron estoy sin producto, no puedo retirarlo y no me devuelven el dinero para quedarme tranquila y poder ir a comprar en persona, estoy contando los días para ir a hacer la denuncia en defensa del consumidor, yo creí siempre que simmons era una marca seria, totalmente decepcionada.

Andrea C 

SIMMONS antes de aceptar una compra verificar si ese producto va a poder llegar al cliente, trabajan en forma masiva sin importar las aclaraciones, que ustedes mismo incluyeron en las compras online. Lamentable servicio

10 de Diciembre a las 17:38 hs.Responder
Andrea C  Solución rechazada: 

Todavia no me cancelaron la compra y no me devuelven mi dinero

16 de Diciembre a las 14:40 hs.Responder

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