Simmons

No me entregan el colchon que compre. no me dan certeza de cuando lo harán

El día 06/06/2022 realicé la compra online en "simmons store", factura b numero 0804-00087005 con fecha 06/06/2022. En la orden de pedido se indicaba que podía llegar a demorar el envío hasta 25 días hábiles (venciéndose dicho plazo el 13/07). Al día de la fecha no he recibido el producto y, despues de numerosos reclamos a traves del canal de atencion al cliente, no saben decirme una fecha de entrega. Los numeros de reclamo son #292011, #295242, #286666, #287462, #289449, #292011, #295242