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La devolucion del dinero

ARCANGEL
Empresa reclamada: Simmons

Hace practicamente 3meses compre un colchon simmons . En estos 3 meses tuve una odisea de reclamos sin resultados positivos.
despues de este tiempo me dijeron que me devolvian el dinero de la compra, pero con tantos artilujios y promesas no me devuelven el dinero
hace 10 dias retiraron el colchon de mi casa con la promesa de la devolucion del dinero,sin resultado positivo

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Carla G

Hola! estoy con el mismo dilema, hoy hice el reclamo y me dijeron que en breve me decian cuando pasaban a retirarlo, Que problema tenia tu colchon?

11 de Junio a las 20:58 hs.

ARCANGEL

no tiene altura correspondiente el colchon
no tiene alta densidad de 33 kg por metroscubicos
no tiene confort, no es ultra fuerte

12 de Junio a las 13:10 hs.

Carla G

Yo compré un beautysleep y con 5 días de uso ya noto una depresión en donde reposa el cuerpo. Leyendo los comentarios en esta página tengo miedo de que se siga hundiendo.
Me dijeron que lo puedo devolver, cancelan la compra y me reintegran el dinero.
Pero tengo un poco de miedo de que retiren el producto y no cumplan con la devolución.

12 de Junio a las 13:25 hs.

ARCANGEL solución recibida:

ME DEVOLVIERON EL DINERO ,DESPUES DE 3 MESES DE UNA ODISEA DE RECLAMOS E IDAS Y VENIDAS...............PENSAR LO UNICO QUE HICE COMPRAR UN COLCHON. FUE MUY DESAGRABLE PASAR ESTA SITUACION.
NO SE PUEDE PASAR ESTA SITUACION POR UN COLCHON DE MALA CALIDAD.

19 de Junio a las 13:16 hs.

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