Humedad en colchón!
hace un poco más de 1 mes compré un colchón simmons en box. Vení todo perfectamente embalado, lo abrí, se desplego todo venía bárbaro hasta que hice por levantarlo para acomodar unas cosas y me encuentro con la sorpresa que en la base está todo llena de hongos y manchas de humedad.
hablé con la empresa y me dicen que seguro lo puse en un lugar donde hay humedad, en mi dpto no tengo humedad en ningún lado más que en el colchón. La garantía no se quiere hacer cargo porque insisten en que solo cubre defectos de estructura no de tela. Espero a través de acá llegar a una solución.
muchas gracias!
Humedad en colchón!
hace un poco más de 1 mes compré un colchón simmons en box. Vení todo perfectamente embalado, lo abrí, se desplego todo venía bárbaro hasta que hice por levantarlo para acomodar unas cosas y me encuentro con la sorpresa que en la base está todo llena de hongos y manchas de humedad.
hablé con la empresa y me dicen que seguro lo puse en un lugar donde hay humedad, en mi dpto no tengo humedad en ningún lado más que en el colchón. La garantía no se quiere hacer cargo porque insisten en que solo cubre defectos de estructura no de tela. Espero a través de acá llegar a una solución.
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Cómo pasaron más de 30 días ya no puedo hacer reclamos, y como es defecto de tela no de confección no lo cubren, no se hacen cargo!
12 de Julio a las 9:20 hs.Responder