Compre hace 4años un colchón simmons beautyrest platinum, y el pillow se fue de un lado, mandé fotos y respectiva factura a la tienda, y me contestan que si procede la garantía, y que simmons solo repara, es decir que uno compra un colchón con 12 años de garantía para que sus imperfecciones las repare, ademas duran de una a dos semanas. Cómo me quedo sin mi colchon por ese periodo, y ademas cuando uno lo compra no dicen que la garantía es solo reparar. Sino que te venden más que son 12años de garantía. Y no he conseguido un contacto directamente a la simmons, eh hablado solo en la tienda distribuidora donde lo adquirí. Si me puede. Ayudar. Gracias. Venezuela caracas
Compre hace 4años un colchón simmons beautyrest platinum, y el pillow se fue de un lado, mandé fotos y respectiva factura a la tienda, y me contestan que si procede la garantía, y que simmons solo repara, es decir que uno compra un colchón con 12 años de garantía para que sus imperfecciones las repare, ademas duran de una a dos semanas. Cómo me quedo sin mi colchon por ese periodo, y ademas cuando uno lo compra no dicen que la garantía es solo reparar. Sino que te venden más que son 12años de garantía. Y no he conseguido un contacto directamente a la simmons, eh hablado solo en la tienda distribuidora donde lo adquirí. Si me puede. Ayudar. Gracias. Venezuela caracas
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26 de Diciembre a las 12:20 hs.Responder