Ayer me entregaron un colchón simmons de 90 cm de ancho. Al comprarlo no reparé en el alto del mismo ( 30 cm) quedando muy alto ya que tengo cama y no sommier. Al sentarme me quedan los pies en el aire y soy una persona mayor con problemas de equilibrio.
fui a primera hora de la mañana al negocio donde lo adquir avda santa fe entre uriburu y junin caba)í y la encargada alejandra me dijo que solo lo cambian si es por ancho pero no por alto.
esa es mi mala experiencia en la compra de un producto caro y que no puedo usar. Me gustaría que la empresa se comunicara conmigo.
Ayer me entregaron un colchón simmons de 90 cm de ancho. Al comprarlo no reparé en el alto del mismo ( 30 cm) quedando muy alto ya que tengo cama y no sommier. Al sentarme me quedan los pies en el aire y soy una persona mayor con problemas de equilibrio.
fui a primera hora de la mañana al negocio donde lo adquir avda santa fe entre uriburu y junin caba)í y la encargada alejandra me dijo que solo lo cambian si es por ancho pero no por alto.
esa es mi mala experiencia en la compra de un producto caro y que no puedo usar. Me gustaría que la empresa se comunicara conmigo.
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En otras marcas de colchones permiten probarlo hasta un mes pero de Simmons no he recibido siquiera un llamado. Cuando fui a comprar el colchón el primero que vi no era tan alto pero como era muy duro me decidí por otro sin reparar que tenía 30 cm de alto. Y yo no tengo sommiers sino cama por lo que me resulta muy alto.
17 de Setiembre a las 10:10 hs.ResponderMe gustaría se comunicara conmigo una persona de mayor jerarquía de la que posee la encargada del local de Avda Santa Fe y Uriburu, que sólo me llamó para reprocharme de la queja que publiqué pues hasta ahora no se ha vuelto a comunicar conmigo.
28 de Setiembre a las 16:57 hs.ResponderLa empresa no se comunicó aún. Sigo esperando.
13 de Octubre a las 9:27 hs.ResponderCortale un poco las patas si es un sommier. La mayoria de los colchones de gama media/alta miden 30cm de alto
20 de Octubre a las 17:03 hs.ResponderEstán diseñados para ponerlos arriba del sommier, de ahí la altura. Pero yo tengo camas. Gracias igual por tu consejo.
20 de Octubre a las 18:24 hs.