Realizamos el reclamo porque una punta del colchon se encontraba una abertura a la cual se remitio fotos a uds. Y se puso en conocimiento al encargado zonal cipriano cuevas el cual prometio hace 3 meses que nos iba a enviar un colchon alternativo hasta que se realice el arreglo del nuestro eso no ha ocurrido y planteamos el cambio del roto pero dice que es imposible, nosotros hace 48 años que utilizamos de su marca y las tres veces que pedimos hacer uso de la garantia fue denegado de no mediar haremos nuestro reclamos por otras vias.-atentamente carlos a. Berzano las heras [números] neuquen - cel [números]-[números]
Realizamos el reclamo porque una punta del colchon se encontraba una abertura a la cual se remitio fotos a uds. Y se puso en conocimiento al encargado zonal cipriano cuevas el cual prometio hace 3 meses que nos iba a enviar un colchon alternativo hasta que se realice el arreglo del nuestro eso no ha ocurrido y planteamos el cambio del roto pero dice que es imposible, nosotros hace 48 años que utilizamos de su marca y las tres veces que pedimos hacer uso de la garantia fue denegado de no mediar haremos nuestro reclamos por otras vias.-atentamente carlos a. Berzano las heras [números] neuquen - cel [números]-[números]
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PORQUE NO CUMPLIERON CON SU TAN PROMOCIONADA GARANTIA, DE CAMBIO DE LA UNIDAD O EN SU EFECTO LA REPARACION DEL MISMO
11 de Noviembre a las 23:20 hs.No tuve mas respuestas que las que informe anteriormente
22 de Noviembre a las 11:17 hs.SE LLEVARON EL COLCHON PARA ARREGLAR ESO DIJERON
08 de Diciembre a las 12:56 hs.El colchón fue arreglado pero perdió la consistencia de uno nuevo por lo tanto de estar en deposito mas traslado a esta ciudad por mas de 60 días parece una unidad de mas 5 años de uso es lamentable
22 de Marzo a las 19:56 hs.