Simmons

Bilthotel backcare pésimo colchon y la garantía no responde

Compré colchón Simmons bilt hotel backcare en abril.Desde el principio comenzaron a sentirse los resortes al sentarse en cualquier sector del mismo y a hundirse el colchón al acostarse .Esto ha ido en aumentoy es absolutamente incómodo.Está en garantía pero el técnico que lo revisó solo tomó unas medidas y lo apretó con un plástico en la mano. Sin sentarse ni acostarse. La respuesta fue el colchón está bien ,no tiene nada anormal.Faltan 6 meses para el vencimiento de la garantía,volveré a reclamar y denunciar en defensa del consumidor. Consejo.NO SE LES OCURRA COMPRAR EN SIMMONS si no quieren tener un disgusto. El colchón es horrible y ya se siente peor que un colchón viejo de marca desconocida.No se que voy a hacer

Compré colchón Simmons bilt hotel backcare en abril.Desde el principio comenzaron a sentirse los resortes al sentarse en cualquier sector del mismo y a hundirse el colchón al acostarse .Esto ha ido en aumentoy es absolutamente incómodo.Está en garantía pero el técnico que lo revisó solo tomó unas medidas y lo apretó con un plástico en la mano. Sin sentarse ni acostarse. La respuesta fue el colchón está bien ,no tiene nada anormal.Faltan 6 meses para el vencimiento de la garantía,volveré a reclamar y denunciar en defensa del consumidor. Consejo.NO SE LES OCURRA COMPRAR EN SIMMONS si no quieren tener un disgusto. El colchón es horrible y ya se siente peor que un colchón viejo de marca desconocida.No se que voy a hacer

DIANA J  Solución rechazada: 

Me dijeron que el hundimiento del colchón era normal y desestimaron lo que les dije con respecto a que se sienten los resortes al sentarse y al acostarse. El técnico enviado no tiene permitido evaluar esto último.
Ahora además han comenzado a hacer ruido al moverse

08 de Diciembre a las 0:46 hs.Responder

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