Simmons

A la espera de la revision del colchon

Porque estoy a la espera del resultado de la verificación en talleres del colchón, retirado de mi domicilio el dia 14/03/**** a las 19,15 hs.
Por orden ****-******** y reclamo par-********.
Una vez que contesten veremos como sigue el tema.
Gracias.

Me llamaron para decirme que debía pagar $ **** porque la reparación precisaba un cambio de funda o exterior del colchón y que luego rebajaron a la mitad de ese precio el motivo es porque la funda estaba manchada, yo no reclame la mancha solo el defecto del colchón, me hablaron por teléfono y me enviaron un correo para los datos del pago les conteste que me digan cual fue la falla porque no lo se.
Cuando me contesten veremos que hacer.

La experiencia fue mala, solo reclame lo que a mi entender era justo, después de varias instancias Simmons, retiro el colchón para repararlo y me cobran la funda del mismo, esto ultimo a mi entender esta mal pero tengo que acceder para poner algo de onda, a mi la plata no me sobra, el dia 27/04/**** entre las 10 y las 14 hs. me entregaran el colchón previamente el dia 25/04 dia en que cobro hare el deposito solicitado de $****.
Solo espero que el colchón sea al menos duradero por 6 años al menos ya que este solo duro apenas 15 meses y diría que hasta menos.
Muchas gracias.