Solicito la baja del pedido
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Hice un pedido y me llego incompleto! faltan productos que no me enteegaron y ya me cobraron
no responden por ningun medio, mail, chat, instagram, un desastre! solicito que me devuelvan el dinero de los productos que no me entregaron!
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Dar de baja la compra
No quiero recibir más el agua y no me contestan los mails de cancelac…
No sé si será que vieron los miles de mails que mande, o que al colocar un comentario en Google con baja puntuación habrá llamado la atención (creo que esto es lo más importante a la hora de hacer reclamos). También les mande por instagram y me respondieron por todos los medios al día siguiente de mi reclamo! Me sorprendió, ya que venia con la idea de que no iban a contestar por los cientos de comentarios negativos que vi de personas con inconvenientes sin resolver en todas las redes sociales.
20 de Diciembre a las 13:22 hs.En fin, me respondieron de que iban a reintegrarme para mi próximo pedido, el monto de los productos que no me entregaron más un plus por los inconvenientes.
Pienso que un error lo puede tener cualquiera, pero dar respuesta rápida ante una situación así es lo más importante. A mi me contestaron, espero que haya sido así con las demás personas que vi quejarse.