Showcase Cinemas

Se realizaron dos cobros

Buenas tardes, el lunes 30 de abril de 2018 realicé una compra en el showcase de haedo por medio de su página de venta movietickets.com . Al inicio no me tomaba la tarjeta y esperé hasta que me diera el aviso de cancelación de la compra. Cuando pude realizar la compra se me envió el siguiente email: belen bessone, ¡gracias por comprar sus entradas en movietickets.com! número de rastreo: .... 968751001-186912201 su código de reserva es odntyl su número de cliente es 23408760 su película: .......... Avengers: infinity war 3d (sam13) horarios: ............. 3:50pm del lun. 30 de abr. cine: ................. Showcase haedo avenida dr. Luis guemes 393 haedo, ba 1706 sala de cine: ......... 11 | std cantidad de entradas compradas entradas compradas: .... 2 tipo de entrada precio cantidad subtotal 2x1 (inshowcase / qr / app) $112.50 2 $225.00 ars asientos: fila 9 / asiento 14 fila 9 / asiento 12 subtotal: ............. $225.00 ars total de la compra: .... $225.00 ars pero en el email del titular aparece que se realizaron dos compras, ¿cómo puede solucionarse? desde ya, muchas gracias