Shopee

Shopee no devuelve la plata de mi venta protegida

Hola. Tuve una venta en shopee, en la cual el correo destrozó su contenido en el traslado. la compradora reclamó y shopee aprobó la devolución tanto para ella como para mí, el vendedor. sin embargo ya pasó un mes en el cual me prometieron distintos plazos para devolverme el dinero y nunca los cumplieron. Ahora dicen que están analizando mi caso y nunca me dan una respuesta concreta. Juegan con mi tiempo.