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41 Solucionados
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Shopee

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Reembolso

Cancelaron dos pedidos, pedí reembolso a mi daviplata,pero no llego el dinero, me comunique con daviplata y desconoce el movimiento del dinero

Publicado 30 de Setiembre
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Cuenta inhabilitada

Hola buenas tardes, desde hace un tiempo aparezco en la apo de shopee baneado por inclumpor normas, la cual fueron ejecutadas de forma injusta, ya que me encontraba comprando como lo hago de comun en esta app y al tratar de agregar cupones se me pego mi celular nose si fue problema de mi mismo cel…

Publicado 29 de Setiembre
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Baneo de shopee

Hola gusto en saludar , necesito servicio de ayuda rápida he sido baneado injustamente de la app por querer hacer una compra yo siempre compro sin problemas pero esta mañana quise hacer una compra la cual no me lo permitía y insistiendo la app me baneo tengo pedidos en camino en los cuales gaste mu…

Publicado 26 de Setiembre
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No sé dónde están mis compras

Compré e hize pago de dos chamarras en shopee sin embargo el cobro fue cargado a mi trajeta y se corroboro por mi mail pero no he recibido ningúna información del envío y pago por ebanx con números de pedido de 390760.00000925 y 390760.00000941 por favor agradezco sus atenciones

Publicado 22 de Setiembre
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No llega mi paquete

Mi paquete tendría que llegar hoy y esta desde el 13 y no llega

Publicado 20 de Setiembre
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Dirección errada

Colocaron una ciudad equivocada en la guía y ahora dice intento de entrega fallido, por que colocaron riohacha y yo vivo rn dibulla, shopee no me da solución, espero Mailamerica lo haga

Publicado 20 de Setiembre
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Dirección errada

Buenas tardes, hice unas compras en shoppe y la están entregando en riohacha la guajira pero yo vivo en dibulla la guajira (esa es la dirección que esta en shopee) ustedes colocaron riohacha la guajira y yo no se que hacer con ese inconveniente

Publicado 20 de Setiembre
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No me reembolsan una compra cancelada

Hice una compra, se paso el tiempo limite para que el vendedor me envie los productos y la plataforma cancelo la compra. Pasaron ya 2 meses y el dinero nunca se me acredito en mi cuenta, aclaro que pague con tarjeta de debito. Ellos me dicen q ya realizaron el reintegro pero desde el banco me dicen…

Solucionado 30 de Setiembre
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Reembolso por medio de nequi

Me van a reembolsar un dine de una compra que cancele y coloque me cuenta de nequi en el formulario y como a los tres días me mandaron otra vez el formulario para que lo llene de nuevo nota hay sale la opción de colocar la cuenta de nequi

Publicado 17 de Setiembre
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Estafadores, no devuelven los reintegros!!!

El dia 7 de julio realice una compra y la cancele al instante porque me habia equivocado en la cantidad de artículos. Tardaron 10 dias en autorizarme el reembolso. El 24 de julio me avisan por mail que ya enviaron el dinero al banco pero jamás se acreditó. Hice varios reclamos y siempre se disculpa…

Publicado 15 de Setiembre
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Hola buenos días lo que pasó fue que me equivoqué de dirección y puse otra

Hola buenos días me llamo edwin aldemar méndez ramírez lo que pasó fue que me equivoqué de dirección de mi domicilio y puse otra dirección que no era entonces quisiera que me enviaran el paquete co228741914169426f a esta dirección manzana 15 casa 6, , salado modelia 1, calle 161 carrera 8e, ibagué…

Publicado 15 de Setiembre
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Pagos de reembolsos no efectuados

Tengo dos reembolsos aprobados por la empresa shopre, y que ebanx no me han realizado, uno desde marzo y el otro desde agosto y nadie responde y nadie contesta en el número de teléfono porque no está instalado y siempre te comunican con un chat box, que no te resuleve el problema

Publicado 14 de Setiembre
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Envio

Buenas tardes quiero saber cuando me traen mi pedido que hice con la tienda de shopping desde el día de ayer 13 llegó a la oficina de pasto y hasta el momento no se han comunicado conmigo ni me ha llegado el pedido a la casa gracias

Publicado 14 de Setiembre
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Indique mal la dirección de entrega

No indícate el apartamento en la dirección, desearía que actualizaran la dirección que es la siguiente carrera 12 23 a 50 barrio zaragoza madrid cundinamarca torre 7 apto 303 condominio campestre alhambra

Publicado 14 de Setiembre
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Shopee no ha enviado la guía para el envío

El vendedor me envía perfumes alterados y realizo mi reclamo y el vendedor acepta realizar el reembolso pero shopee no ha emitido la guía para el envío.

Solucionado 29 de Setiembre
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No se dónde reclamar mis perdidos

Vivió en lorica- córdoba, su capital es montería, tengo varios pedidos de shoppe los cuales me los enviaron con mail_americas hace varios días los cuales me dicen que están en manos de un cartero, dicho cartero busca mi dirección en montería córdoba y hay no es mi residenci. solicito información s…

Publicado 13 de Setiembre
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Estafa!!!

Hola! a mi me cobraron una compra que cancele. Reclame más de un mes y nada y resulta que ahora se cierran el sitio. Una e*****!!!

Publicado 08 de Setiembre
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Reembolso no efectuado

Efectúe una compra 19/07 a los dos días la cancelan . Solicito el reembolso del dinero. Me informan que el 26/07 me habían reembolsado el dinero en mi cuenta. En el banco no recibieron ninguna acreditación. Reclamo solicitando un comprobante en la plataforma y con diversas excusas, con promesas de …

Publicado 08 de Setiembre
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