Realicé 2 compras en shopee el dia 09/07/22 y las aboné con tarjeta de débito ,el día 18/07/22 ambas compras fueron canceladas por shopee porque los dos vendedores no enviaron los productos por lo cual tenían que reintegrarme el dinero,solo me devolvieron el dinero de una compra a las 48hs,desde el día 18/07 hasta hoy 27/7 reclamo todos los días por el reintegro del dinero de una compra que solo dice reembolso creado pero no me transfieren mi dinero,me atienden distintos agentes de atención al cliente,me dicen que lo van a solucionar,todos los días me dicen lo mismo,cada vez que reclamo me envian mails diciendo lo mismo,que han derivado mi reclamo al área correspondiente pero nunca lo solucionan y siguen sin reintegrarme mi dinero,tienen mi dinero retenido desde el día 09/07 que ralicé la compra,lo único que tienen que hacer es transferirme el importe $ 1.[números] del pedido id: [números]rqw5 ahora ya no me responden ni los mails y a causa de un vendedor me he visto totalmente perjudicada y la empresa no hace nada para enviarme el dinero como corresponde, lo siguen reteniendo, no solo no tengo el producto tampoco tengo $ 1.[números] que aboné por ese producto,necesito que me devuelvan mi dinero urgente, ya son demasiados días sin solución a este reclamo!llevo mas de una semana reclamando a shopee y no logro que me transfieran mi dinero!
Realicé 2 compras en shopee el dia 09/07/22 y las aboné con tarjeta de débito ,el día 18/07/22 ambas compras fueron canceladas por shopee porque los dos vendedores no enviaron los productos por lo cual tenían que reintegrarme el dinero,solo me devolvieron el dinero de una compra a las 48hs,desde el día 18/07 hasta hoy 27/7 reclamo todos los días por el reintegro del dinero de una compra que solo dice reembolso creado pero no me transfieren mi dinero,me atienden distintos agentes de atención al cliente,me dicen que lo van a solucionar,todos los días me dicen lo mismo,cada vez que reclamo me envian mails diciendo lo mismo,que han derivado mi reclamo al área correspondiente pero nunca lo solucionan y siguen sin reintegrarme mi dinero,tienen mi dinero retenido desde el día 09/07 que ralicé la compra,lo único que tienen que hacer es transferirme el importe $ 1.[números] del pedido id: [números]rqw5 ahora ya no me responden ni los mails y a causa de un vendedor me he visto totalmente perjudicada y la empresa no hace nada para enviarme el dinero como corresponde, lo siguen reteniendo, no solo no tengo el producto tampoco tengo $ 1.[números] que aboné por ese producto,necesito que me devuelvan mi dinero urgente, ya son demasiados días sin solución a este reclamo!llevo mas de una semana reclamando a shopee y no logro que me transfieran mi dinero!
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Shopee sigue con vueltas,dicen que lo van a solucionar,que me van a avisar pero siguen pasando los días y no me devuelven mi dinero,hace más de 12 días que estoy reclamando el reintegro de $ 1.*** y sigue en el mismo estado.
01 de Agosto a las 10:44 hs.Sigo sin tener una solución,Shopee aún no me reintegra mi dinero de la compra cancelada ID **********RQW5 Reclamo el reintegro todos los días,siguen dando vueltas y no me transfieren mi plata,desde el día 18/07 que cancelaron el pedido porque el vendedor no lo envíó. Shopee tiene mi dinero retenido desde el día 09/07/22 que realicé la compra,por favor necesirto mi dinero urgente!
05 de Agosto a las 12:23 hs.Gracias a tuQuejaSuma ,ya me transfirieron mi dinero después de 30 días.
12 de Agosto a las 9:52 hs.