Un reclamo a shopee por un reembolso a una tarjeta visa de la empresa rappi con que se realizo la compra y que estaba cancelada, a pesar de solicitar el reembolso en la cuenta de ahorro original de la compra y anexar extractos y certificación es de cancelación de la tarjeta visa y de la cuenta activa en daviplata, nunca realizaron el reembolso, lo hicieron atravez de ebanx y ebanx explica y certificación que lo hizo a bancolombia y que este asunto vez a la cuenta de ahorro de la tarjeta debito visa cancelada...nunca fue así y cuando se hace el reclamo a shoppe o ebanx ,solo te eluden dando la misma respuesta falsa de que si se hizo el.reembolso...este caso es en colombia...nunca recupere los $72.316 pesos del reembolso # 2304200m3fg3uhm de shoppe.
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Nunca hicieron el reembolso..se lavan las manos mandando carta de ebanx que si lo hizo..pero nunca se reflejo actualmente en el movimiento de la cuenta.
28 de Mayo a las 11:01 hs.ResponderNo reembolsaron
28 de Mayo a las 17:06 hs.ResponderShopee hace sus reembolsos a través de Ebanx, Ebanx a su vez a través de bancolombia...este último nunca consignó a mi cuenta el rembolso, y Shopee solo comunica que Ebanx ya realizó el reembolso , se les envió extractos y certificados de cuenta de ahorro donde se Evidencia que no hubo reembolso alguno el 08 de mayo de ****.
08 de Junio a las 8:40 hs.ResponderSiguen pidiendo más certificados y más trabas, a pesar que ya se les envió los movimientos y certificado de número de cuenta, donde no aparece el reembolso.
23 de Junio a las 7:55 hs.Responder