El día 05/12/[números] a las 10:27 am realice un pago a ebanx ([números]) a nombre de gustavo erazo identificado con cc 92.[números].[números] por valor de $86.[números] pesos para una compra de shopee. El recaudador fue la empresa efectivo ltda. sin embargo después de varios días shopee envía un mensaje diciendo lo siguiente: "la paquetería no pudo aceptar el paquete porque contenía artículos controlados y me cancelo el pedido que ya había pagado". Cabe anotar que el pedido lo hizo el señor alejandro novoa pero yo fui quién hizo el pago en ebanx. Hasta el l momento no se ha realizado el reembolso por parte de ustedes por lo que solicito de manera atenta que me informen cuando se hará la devolución del dinero depositado.
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