Hice una una compra en shoppe para invertir y resulta que cancelaron la compra y hasta donde sé pasando los plazos máximos para cancelarla. Me dicen que ya hicieron el reembolso y ya van casi 2 meses desde la compra original y no me devuelven. Dicen que es la entidad bancaria el problema, me comunico con la misma y me avisan que shopee no les envío ningún cupón de reembolso.
Hice una una compra en shoppe para invertir y resulta que cancelaron la compra y hasta donde sé pasando los plazos máximos para cancelarla. Me dicen que ya hicieron el reembolso y ya van casi 2 meses desde la compra original y no me devuelven. Dicen que es la entidad bancaria el problema, me comunico con la misma y me avisan que shopee no les envío ningún cupón de reembolso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me enviaron un artículo sin ningún valor en lugar de lo que compre y …
Compré una camisa y me enviaron unas muñequeras plásticas que no valí…
Hice un pago spei en shopee, me llego la confirmación de pago y ya pa…
Eso último que decís.. tal cuál. Ahora me dieron que son 30 días hábiles y que no son ellos sino el banco, y es mentira. Gracias por los datos.
06 de Setiembre a las 0:04 hs.ResponderSiempre siempre siempre hagan en reclamo a defensa al consumidor, si después les reintegran el dinero bien, pero lo más importante es que cuantas más quejas se juntes de esa empresa más la van a auditar. Así que siempre hagan el reclamo.
06 de Setiembre a las 18:44 hs.ResponderUna agente me dijo que les de una oportunidad más para solucionar el problema y al otro día dejaron de operar..
10 de Setiembre a las 8:01 hs.ResponderUna agente me dijo que les de una oportunidad más para solucionar el problema y al otro día dejaron de operar..
10 de Setiembre a las 8:03 hs.ResponderHasta ahora Shopee no responde. Estoy esperando la fecha de audiencia que me fije defensa al consumidor.
13 de Setiembre a las 17:48 hs.ResponderShopee quedó en resolver el problema cuánto antes, y a pesar de fácil, 10 reclamos no pasó nada. No sé comunican por ningún medio. Y sé que el 31 de octubre dejan del operar la parte administrativa.
21 de Setiembre a las 11:29 hs.ResponderLos agentes de Shopee te dicen que la parte encargada de esos reclamos se van a poner en contacto conmigo y eso nunca pasa. Y de parte de defensa al consumidor está lento y no se cómo se puede acelerar el trámite..
06 de Octubre a las 8:06 hs.Responder