Hice una compra de un producto, a los 20 días el producto dejó de funcionar. Hice el reclamo y pedí un reembolso. Luego de 10 días de comunicarme por mail y facebook, finalmente, me dieron una etiqueta para devolver el producto en el correo. lo despacho, envió el código de seguimiento (esto fue el 11/7) y me responden con un mail que estaba todo bien y que dentro de 5 días me iban a devolver el dinero a mi tarjeta. Nunca pasó y con una cataratas de mails solo logran contestarme que esta en proceso, que me cambian la fecha, que espere 24 horas, que espere 5 días más, que el funcionamiento del sistema de reembolso esta lento, ahora ya no saben que mas responderme... Y así es como hoy 22/7 nadie ha resuelto mi problema y yo sigo sin mi dinero.
Hice una compra de un producto, a los 20 días el producto dejó de funcionar. Hice el reclamo y pedí un reembolso. Luego de 10 días de comunicarme por mail y facebook, finalmente, me dieron una etiqueta para devolver el producto en el correo. lo despacho, envió el código de seguimiento (esto fue el 11/7) y me responden con un mail que estaba todo bien y que dentro de 5 días me iban a devolver el dinero a mi tarjeta. Nunca pasó y con una cataratas de mails solo logran contestarme que esta en proceso, que me cambian la fecha, que espere 24 horas, que espere 5 días más, que el funcionamiento del sistema de reembolso esta lento, ahora ya no saben que mas responderme... Y así es como hoy 22/7 nadie ha resuelto mi problema y yo sigo sin mi dinero.
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27 de Julio a las 12:17 hs.