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Jamás llegó mi producto

Hola, realice una compra en shopee el 31 de mayo y me dice hasta el día de la fecha que esta en la estación pickit y que me van avisar cuando estén en camino a mi domicilio. Eso jamás pasó. Quiero mi producto. Como tengo que hacer? gracias

Hola, realice una compra en shopee el 31 de mayo y me dice hasta el día de la fecha que esta en la estación pickit y que me van avisar cuando estén en camino a mi domicilio. Eso jamás pasó. Quiero mi producto. Como tengo que hacer? gracias
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Eliana E  solución recibida: 

Hola, el pedido no llegó, pickit dio como extraviado mi paquete y shopee me reintegro el dinero.

07 de Julio a las 5:32 hs.

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