Realicé una compra del celular por medio de la plataforma shopee, el vendedor no tenía todos los productos que quería publicados, por lo cual me sugirió realizar el pago por transferencia. Al consultar a la plataforma me aseguró que era un vendedor verificado. Resulta que era una e*****, y el vendedor nunca envío los productos (compra de $92.[números]ars) y bloqueó del chat de la plataforma, por lo cual podía ver su perfil de vendedor pero no escribirle. Notificado esto a la plataforma me tuvieron un mes decidiendo que estaban intentando resolver el problema, esto todos los días, comunicándome hasta 3 veces al día. El vendedor siguió activo casi por 4 semanas, sin que ellos lo restrinjan y poder seguir cometiendo sus e*****n. La plataforma me informa pasado todo este tiempo que no podían hacerse cargo del problema, si ya habían cancelado el usuario de este vendedor,pero les solicite mínimamente que me brinden el número de contacto de esta persona, masculina, de 22 años, yo ya teniendo su nombre, dni, pero sin poder comunicarme por no tener su número telefónico, la plataforma ya mismo sabiendo que era e*****dor no quieren darme su número celular para yo intentar solucionar desde mi lado algo, alegando que "protegen" la información de los usuarios, cuando a mí nunca me protegieron y si parece que a él. Intento buscar una solución, o que ellos me brinden el número de teléfono. Está persona yo le realice una denuncia en la comisaría por e*****, pero desde aquí córdoba,no tienen jurisdicción hasta buenos aires para poder efectuarle algo. Necesito ayuda. Gracias.
Realicé una compra del celular por medio de la plataforma shopee, el vendedor no tenía todos los productos que quería publicados, por lo cual me sugirió realizar el pago por transferencia. Al consultar a la plataforma me aseguró que era un vendedor verificado. Resulta que era una e*****, y el vendedor nunca envío los productos (compra de $92.[números]ars) y bloqueó del chat de la plataforma, por lo cual podía ver su perfil de vendedor pero no escribirle. Notificado esto a la plataforma me tuvieron un mes decidiendo que estaban intentando resolver el problema, esto todos los días, comunicándome hasta 3 veces al día. El vendedor siguió activo casi por 4 semanas, sin que ellos lo restrinjan y poder seguir cometiendo sus e*****n. La plataforma me informa pasado todo este tiempo que no podían hacerse cargo del problema, si ya habían cancelado el usuario de este vendedor,pero les solicite mínimamente que me brinden el número de contacto de esta persona, masculina, de 22 años, yo ya teniendo su nombre, dni, pero sin poder comunicarme por no tener su número telefónico, la plataforma ya mismo sabiendo que era e*****dor no quieren darme su número celular para yo intentar solucionar desde mi lado algo, alegando que "protegen" la información de los usuarios, cuando a mí nunca me protegieron y si parece que a él. Intento buscar una solución, o que ellos me brinden el número de teléfono. Está persona yo le realice una denuncia en la comisaría por e*****, pero desde aquí córdoba,no tienen jurisdicción hasta buenos aires para poder efectuarle algo. Necesito ayuda. Gracias.
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Me enviaron un artículo sin ningún valor en lugar de lo que compre y …
Compré una camisa y me enviaron unas muñequeras plásticas que no valí…
Hice un pago spei en shopee, me llego la confirmación de pago y ya pa…
Shopee no solo que me hizo perder tiempo de espera prometiendo una respuesta, si no que sigue sin brindarme un número de contacto del supuesto vendedor para yo al menos poder escribirle a esta persona.
30 de Agosto a las 7:42 hs.Responder