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No entrega el producto, pasado un mes de la compra

Compra #[números] el 27/11 sin novedades del pedido al 26/12

Compra #[números] el 27/11 sin novedades del pedido al 26/12

Valeria V  Solución rechazada: 

Fui a retirar el pedido al lugar definido para el mismo y no había pedido a mi nombre.

03 de Enero a las 12:17 hs.
Valeria V  solución recibida: 

Me respondieron casi un mes después de la venta.

06 de Enero a las 9:11 hs.

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