Compré un vestido por Mercado Libre desde barranquilla y el vendedor realizó el envío por servientrega y llegó el vestido a servientrega en bogotá el 19 de junio y ellos no lo han entregado, ya han pasado 15 días y no hay manera de comunicarse con servientrega, en el chat no contestan solo contesta una máquina la cuál no ayuda en nada. Número de guía: [números]
Compré un vestido por Mercado Libre desde barranquilla y el vendedor realizó el envío por servientrega y llegó el vestido a servientrega en bogotá el 19 de junio y ellos no lo han entregado, ya han pasado 15 días y no hay manera de comunicarse con servientrega, en el chat no contestan solo contesta una máquina la cuál no ayuda en nada. Número de guía: [números]
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Me comunique vía chat con Servientrega y la asesora me informo que debía solucionarlo con mercadolibre o con el vendedor, pero que ellos no podían hacer nada, le pregunta la dirección de Servientrega donde se encontraba el producto para ir personalmente por este, pero me dijo que estaba en una bodega y no había atención al público. Estoy totalmente impresionada con el servicio tan pésimo de Servientrega en este momento solo quiero que me devuelva mercado libre el dinero de la compra, tristemente al vendedor Servientrega le robo el vestido y espero que a mí no me robe mercado libre el dinero. Experiencia pésima no vuelvo a comprar nada en mercado libre.
09 de Julio a las 12:19 hs.Responder