El día 21/06/2018 en la ciudad de puerto madryn a las 16:10 en las calles av. Juan mussio en cercanías de la calle malaspina en la cual un masculino nn impacto contra mi rodado con póliza nro. 004880754 a mi nombre rolando raúl medina.-ante esta situación llamo al teléfono nro 0800-2222-772 sin ninguna respuesta para que me atienda un operador, como también llame los días 22-25-26 y hoy 27/06 sin ninguna respuesta de contestar y atender; también denuncie el siniestro por la pagina web http://www.segurossura.com.ar/ sin respuestas en mi correo electrónico, cabe destacar que también llame en los días descritos al teléfono nro 0280 442-9440 de la agencia trelew sin respuestas y sin atender el teléfono en horario de atención al publico que es de 08:00 a 13:00.
agotando todas las instancias de vía de reclamo, me encuentro obligado a hacer este reclamo por esta pagina que realmente da soluciones a los consumidores.-
intimo en carácter de urgente se comuniquen conmigo para que se me haga efectivo el arreglo de mi vehículo que uso para trabajar, un pronto despacho en el arreglo y si tiene que ir un verificador para ver mi vehículo estoy a disposición y agilizar el tramite.- muchas gracias
medina rolando raúl
dni 24187557
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo en mi cuenta de visa una gasto de sura seguro que desconozco
…
El día 16 de marzo me robaron mi auto. Estaba prendado y asegurado ba…
Realize el pagó ell dia sábado y dijeron que me entregaban el soat en…
Ante la falta de atención me dirijo al banco Patagonia de la cual seguros sura opera por intermedio de esta, el banco me das un NRO de teléfono ****-***-***** de atención al cliente me dieron vueltas sin solución, me dijeron que se iban a comunicar conmigo el viernes y nada de esto paso. Voy a recurrir a defensa del consumidor y denunciar ante la superintendencia de seguros de la nación
02 de Julio a las 9:21 hs.hoy 02/06 logre después de 3 horas de llamados y mas de 30 min de espera en el ****-***-***** me atendió la operadora GARCIA Luz a las 11:30 tomándome la denuncia con el nro de siniestro ****** ya que anteriormente el operador y la pagina web de seguros sura no me tomaron mis reclamos según los dichos de la operadora mencionada, me dijeron que me iban a enviar un mail con la denuncia del siniestro realizado (hasta ahora brilla por su ausencia) es agotador el mal trato, la falta de respeto al cliente y la falta de soluciones inmediatas
02 de Julio a las 19:42 hs.Vino el perito del seguro hace varios día y recién ayer presentó el presupuesto para repuestos y taller y tengo que esperar que el seguro hasta el 25/07 para que se digne a comprar los repuestos es VERGONZOSO NO LO RECOMIENDO A NADIE ESTE SEGUROS SURA
13 de Julio a las 20:44 hs.