Seguros Sura

Descuento no autorizado

Necesito dar de baja los 2 seguro de vida que tengo asociado a mi cuenta bancaria ya que uno de esos seguro no lo contrate y ademas el costo ya se esta elevando mes a mes, no necesito el seguro

Necesito dar de baja los 2 seguro de vida que tengo asociado a mi cuenta bancaria ya que uno de esos seguro no lo contrate y ademas el costo ya se esta elevando mes a mes, no necesito el seguro
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Hola Yuddaly, pronto un asesor se comunicará con vos. ¡Saludos!

13 de Octubre a las 9:39 hs.
Yuddaly M 

Gracias, por responder. Aguardo la llamada lo antes posible no puedo seguir pagando dicho seguro

13 de Octubre a las 9:45 hs.
Yuddaly M  Solución rechazada: 

Aun no recibo el llamado de ningún agente autorizado para solucionar mi problema; no existe ningún numero a la cual pueda acceder para dar el alta al descuento no autorizado

17 de Octubre a las 7:55 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Buen día un asesor se comunico vía mail el día 17-10, por favor verificar el correo spam o no deseado. Saludos.

21 de Octubre a las 11:33 hs.
Yuddaly M 

Hola buenas tardes, verifico que me anularon las pólizas, de la cual no comprendo el reembolso que recibí ya que presentaba duplicidad de descuento y no es posible que la cantidad reembolsable sea la que cayo en mi cuenta

26 de Octubre a las 15:26 hs.
Yuddaly M 

Aun no puedo comentar como resuelto mi caso

26 de Octubre a las 15:26 hs.
Yuddaly M  Solución rechazada: 

No corresponde la diferencia acreditada ya que me realizaron descuentos duplicados y solo devuelve un monto mínimo que no logro entender

28 de Octubre a las 6:04 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Hola Yuddaly, pronto un asesor se comunicará con vos. ¡Saludos!

28 de Octubre a las 13:53 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Buen día, un asesor se comunicó vía mail. Por favor verificar correo spam y no deseado. ¡Gracias!

09 de Noviembre a las 9:52 hs.
Yuddaly M  Solución rechazada: 

Aun no recibo el llamado para la aclaración sobre el importe a acreditar en mi cta, sigo a la espera del llamado, no me coincide los saldos

14 de Noviembre a las 7:56 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Buen día, un asesor se comunicó vía mail el día 8-11. Por favor verificar correo spam y no deseado. ¡Saludos!

14 de Noviembre a las 9:29 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Buen día, te informamos que el reintegro está en curso. ¡Saludos!

17 de Noviembre a las 18:51 hs.
Yuddaly M 

Gracias por responder, aguardo repuesta

17 de Noviembre a las 19:29 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Buen día Yuddaly, nos indican que ya fue realizado el reintegro en el día de hoy. ¡Gracias!

25 de Noviembre a las 18:32 hs.
Yuddaly M 

Buenas tardes, hasta ahora acabo de entrar al banco y aun no esta acreditado, por lo tanto sigo a la espera de la solución al caso

25 de Noviembre a las 18:42 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

Buenas tardes Yuddaly. La orden de pago tarda entre 48 y 72 hs en acreditarse. Por favor verificar nuevamente entre hoy y mañana. ¡Gracias!

28 de Noviembre a las 18:17 hs.
Seguros Sura Representante de Seguros Sura 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yuddaly M

29 de Noviembre a las 8:54 hs.
Yuddaly M  solución recibida: 

Atentos en la atención pero tardíos en la solución del reclamo

30 de Noviembre a las 11:43 hs.

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