Me debitaron de mi cuenta sueldo del banco patagonia dos veces, por d…
El día 29 de octubre escribo un mail a [email protected] para pedir la baja del seguro sura que se debita todos los meses de mi tarjeta de crédito. Me responden inmediatamente: "con el dni informado no se registran pólizas vigentes en nuestro sistema. Le solicitamos que nos remita la referencia del débito donde figura el número de póliza o el resumen de cuenta a fin de identificar la titularidad de la misma".
envio el número y para mi sorpresa la póliza no esta a mi nombre ni de nadie de mi entorno. Envié todos los resumenes que puede encontrar. Responden:
"estimado cliente:
gracias por comunicarse con sura.
su reclamo fue enviado al departamento correspondiente para su gestión y se estará resolviendo a la brevedad.
un asesor se estará comunicando con ud. Una vez que el mismo esté resuelto."
vuelvo a escribir un par de veces más y me dicen que tenga en cuenta que la resolución de la gestión puede tener una demora de hasta 30 días.
escribo el 3 de diciembre no recibo repuesta, el seguro se sigue debitando y este mes aumento. Exigo una pronta solución, reintrego de lo que corresponda e inmediata baja del seguro
El día 29 de octubre escribo un mail a [email protected] para pedir la baja del seguro sura que se debita todos los meses de mi tarjeta de crédito. Me responden inmediatamente: "con el dni informado no se registran pólizas vigentes en nuestro sistema. Le solicitamos que nos remita la referencia del débito donde figura el número de póliza o el resumen de cuenta a fin de identificar la titularidad de la misma".
envio el número y para mi sorpresa la póliza no esta a mi nombre ni de nadie de mi entorno. Envié todos los resumenes que puede encontrar. Responden:
"estimado cliente:
gracias por comunicarse con sura.
su reclamo fue enviado al departamento correspondiente para su gestión y se estará resolviendo a la brevedad.
un asesor se estará comunicando con ud. Una vez que el mismo esté resuelto."
vuelvo a escribir un par de veces más y me dicen que tenga en cuenta que la resolución de la gestión puede tener una demora de hasta 30 días.
escribo el 3 de diciembre no recibo repuesta, el seguro se sigue debitando y este mes aumento. Exigo una pronta solución, reintrego de lo que corresponda e inmediata baja del seguro
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Me debitaron de mi cuenta sueldo del banco patagonia dos veces, por d…
Necesito dar de baja el seguro sura porque no puedo seguir pagándolo.…
Necesito dar de baja el seguro sura de banco patagonia, se me hace mu…
No se comunicaron
02 de Enero a las 10:24 hs.Se comunicaron , en 5 días tuve el reintegro de todo y la baja del seguro
13 de Enero a las 12:48 hs.