Seguros Sura

Dar de baja al seguro sura que me mandan a la tarjeta naranja

Hola quisiera que le dieran de baja al seguro que me vendieron... Me dijeron que si o si lo debia aceptar porque tenia que tener uno en la <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> pero ahora se que no es asi y cuando llamo para dar la baja me transfieren a otra linea o me cortan...