Seguros Rivadavia

No quieren pagar franquicia

Desastre, siempre descubrimos como es el seguro cuando nos toca necesitarlo, mala informaron, incompleta, inexacta. A mi papá una persona de 76 años al que chocaron en el primer incidente de tránsito que tuvo en su vida. Un vehículo lo sobrepasa en una curva invadiendo el carril derecho por el que iba mi papá y rozandole bruscamente las dos puertas. En un primer momento el agente de seguros le dijo que no se hiciera problema que el seguro(rivadavia) le iba a cubrir todo y no tenía que pagar nada. Después le dijeron que le convenía pagar la franquicia para que le hicieran más rápido y luego se la devolvían (el monto supera lo que mi papá cobra de jubilación), después que la aseguradora consideraba que la responsabilidad era de ambos y debía pagar la mitad de la franquicia, de un hecho del que a todas luces es víctima ( mi papá tendría que haber tomado, la banquina, una vereda o una casa para evitar el choque?). Fueron pidiéndole documentación por whatsapp, título del auto, dni, cédula, registro, documentación sensible que ya había sido enviada por mail. Desconsideracion, destrato, falta de profesionalismo, mentiras. En los hechos es cuando se evidencia la calidad de los servicios y resultó ser lamentable e interminable. Cada hora que pasa es en perjuicio de mi padre que se encuentra con un cuadro de estrés por éste episodio y el vehículo constituye su forma de movilizarse