Hice mi reclamo a la tarjeta cencosud a mi nombre,por un debito de $1.600 del mes de junio 2021 de segurasis que no autorice.de la tarjeta me dicen que debo comunicarme con la empresa de pólizas de seguro y me dan su contacto,me comunico y me dicen que yo autorice telefónicamente el débito,lo cual no es cierto.es una e***** .hace varios meses recuerdo me llamaron por tel.y me preguntaron si tenía tarjeta visa,falabella,cencosud,naranja que empezara con los 4 números de mi tarjeta.a lo cual ilusamente dije si me dijeron que iba a recibir algo y me negué, corte la comunicación porque me di cuenta de algo raro. Eso es todo.es más di de baja otro seguro de la tarjeta y después de esto entra este debito! nunca pedí ninguna póliza,nunca dije si a nada .pedí a segurasis la devolución y me lo niegan ya que este mes volvió a venir debitado.ya pedí la baja.pero es justo que me devuelvan lo que no pedí. Cencosud me aseguró ,en un reclamo que hice que este mes no vendría el debito y vino este mes de julio tb.!
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Buenas tardes.
en el mes de julio del corriente año, me enviaron un …
Hace varios meses que a mi pareja le están debitando de la tarjeta un…
Hace un año que me descuentan de mi tarjeta visa del bbva de esta emp…
Buenas tardes Estimado Elizabeth,
26 de Julio a las 12:35 hs.Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Buenas tardes,espero su respuesta sea satisfactoria.Gracias
26 de Julio a las 14:17 hs.Si la aceptación a sus servicios es considerada por uds al decir Si a la pregunta de si tengo una tarjeta de crédito Cencosud con los 4 números que me dictan...Como llamamos a eso?
26 de Julio a las 14:24 hs.Por ese motivo mi familia me dijo que pidiera el cambio de la tarjeta ante una posible ******.Me llega otra con otro número y ahí me debutan! Que locura no? Vamos Cencosud están tb en esto!
26 de Julio a las 14:26 hs.Buenos dias Elizabeth nos comunicamos a través de mail, estamos en contacto. Saludos.
27 de Julio a las 10:10 hs.Nos comunicamos telefónicamente en el día de hoy para resolver sus consultas. Saludos.
27 de Julio a las 16:39 hs.Segurasis solo me da de baja a un servicio que no pedí ni acepte,y no acreditan el importe debutado en mi tarjeta de crédito ,ya solicitado.Dicen que con solo decir el número de tarjeta se aceptan los servicios.Los que NO acepte,por supuesto.ESO RECLAMO.SOLO ACA SUCEDEN ESTAS COSAS?ME TOMARON POR TONTA UNA Y OTRA VEZ ,CADA VEZ QUE ME CONTACTE PARA RECLAMAR.
27 de Julio a las 20:17 hs.Buenos dias Elizabeth nos comunicamos nuevamente a través de mail, estamos en contacto. Saludos.
28 de Julio a las 10:04 hs.No esta solucionado mi problema ,Segurasis debe devolver el dinero debitado ,en su defecto Cencosud,en mi tarjeta .No di mi consentimiento y no aclararon que me adherirá a algún tipo de servicio,por lo tanto nunca acepte ninguna propuesta.
28 de Julio a las 10:55 hs.Estamos en contacto a través de mail. Saludos.
03 de Agosto a las 16:59 hs.No me devolvieron el dinero debitado de Tarjeta Cencosud sin mi consentimiento.
04 de Agosto a las 12:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth M
23 de Agosto a las 17:02 hs.