Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Durante el mes de julio estuve de viaje y se me vencieron 1.[números].[números] puntos del programa superclub del banco.
nadie me aviso ni tuvo consideración de que se me vencerian y no me los quieren restituir.
considero que asi como llaman cuando un pago esta vencido, deberian avisar que se van a perder los puntos.
Durante el mes de julio estuve de viaje y se me vencieron 1.[números].[números] puntos del programa superclub del banco.
nadie me aviso ni tuvo consideración de que se me vencerian y no me los quieren restituir.
considero que asi como llaman cuando un pago esta vencido, deberian avisar que se van a perder los puntos.
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Hola Eduardo, ¿Qué tal?
27 de Agosto a las 10:59 hs.El banco notificó a los clientes con anticipación del cambio de política mediante e-mail el año pasado. También modificó los términos y condiciones dentro del sitio web, que se encuentra público.
Lamentamos mucho que hayas perdido los puntos.
Si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud, con gusto lo haremos.
Que tengas un hermoso fin de semana.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo J
05 de Agosto a las 8:35 hs.