Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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De mi tarjeta visa. santander hicieron una compra de $[números]. no me comunicaron quien la hizo. Ni q se compro. usaron mi tarjeta de crédito
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Porque nunca me llamaron. No se comunicaron conmigo
12 de Enero a las 7:06 hs.Hola Geraldine, buen día. ¿Cómo estás?
18 de Enero a las 10:59 hs.Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.
En relación a lo mencionado, te pedimos que nos indiques por favor: fecha y concepto de la compra que desconoces. ¿ La misma se encuentra pendiente de autorización o ya esta confirmada? ¿ La tarjeta la tenes en tu poder?
Aguardamos para poder continuar.
Se adjuntó un archivo al reclamo
18 de Enero a las 11:25 hs.Buen día. La fecha de la compra 2/12/****. Por marcado pago. Lo cual fue descontado de mi tarjeta de crédito. Por lo tanto le di de baja a esa tarjeta y me entregaron una nueva
18 de Enero a las 11:25 hs.Nadie me llamo. No tuve ninguna solución
23 de Enero a las 8:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geraldine S
11 de Abril a las 14:28 hs.