Santander

Urgente refinanciacion

Necesito hacer una refinanciacion y nadie me atiende , mi oficial de cuneta me dice que llame al 0800 y no puedo comunicarme , el tema es que tengo la deuda en mi cuenta y cuando cobre mi sueldo me dejaran sin dinero. necesito urgente que alguien se comunique conmigo , he tenido toda la voluntad pero no hay caso con la ayuda de parte de santander río