Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Urgente m

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Verificada

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Santander

Urgente m

Hace masomenos un mes abia echo un pago en Mercado Pago iba a hacerme un tratamiento dental cuando fui a hacerme el tratamiento no me gusto la atencion que me dieron y cancele todo no me ise ningun tratamiento ni la panoramica dental me isieron la devolucion del pago de mercado pago pero en mi resumen de tarjeta me siguen cobrando las cuotas del tratamiento quiesiera que me resuelvan eso por que estoy pagando algo que yo no utilice

Hace masomenos un mes abia echo un pago en Mercado Pago iba a hacerme un tratamiento dental cuando fui a hacerme el tratamiento no me gusto la atencion que me dieron y cancele todo no me ise ningun tratamiento ni la panoramica dental me isieron la devolucion del pago de mercado pago pero en mi resumen de tarjeta me siguen cobrando las cuotas del tratamiento quiesiera que me resuelvan eso por que estoy pagando algo que yo no utilice

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas Tardes [nombre]! En referencia a tu consulta, una vez que autorizaste el consumo, desde Santander no se puede reversar, en estos caso, debes solucionarlo con la empresa a la cual autorizaste el cobro. Gracias

16 de Abril a las 12:37 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V

16 de Abril a las 12:38 hs.

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