Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Trmsafetencia no grabada no se acreditó en mercado pago

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Santander

Trmsafetencia no grabada no se acreditó en mercado pago

Realice una transferencia desde la caja de ahorro por primera vez a mi cuenta de mercado pago el día 22/12/21 y aun no se acreditó el dinero en mercado pago y en la pagina del banco figura el dinero devitado y dice transferencia no grabada .
necesito una resolución ya , que debo hacer ?

Realice una transferencia desde la caja de ahorro por primera vez a mi cuenta de mercado pago el día 22/12/21 y aun no se acreditó el dinero en mercado pago y en la pagina del banco figura el dinero devitado y dice transferencia no grabada .
necesito una resolución ya , que debo hacer ?

Santander Representante de Santander 

Hola Alicia, buen día. ¿Cómo estás?

Pedimos disculpas por la demora en responder.

¿Se acreditó la transferencia al día de la fecha? Aguardamos tus comentarios para poder continuar. ¡Gracias!

27 de Diciembre a las 10:37 hs.
Alicia A 

Hola no no se acreditó

27 de Diciembre a las 22:20 hs.
Santander Representante de Santander 

Alicia, para que podamos continuar con tu consulta, te pedimos por favor que nos indiques: fecha y monto exacto de la transferencia efectuada. ¡Aguardamos!

28 de Diciembre a las 12:53 hs.
Alicia A 

22/12/21 Y monto por $****

28 de Diciembre a las 13:06 hs.
Santander Representante de Santander 

Alicia, para que podamos continuar te pedimos que nos indiques el CBU del destinatario de la transferencia. También, vamos a pedirte que nos respondas los siguientes datos de seguridad:

1)Fecha de Nacimiento
2)Sucursal de Origen (nombre, número o dirección exacta)
3)Domicilio particular y teléfono personal registrado en el banco

Aguardamos. ¡Gracias!

28 de Diciembre a las 15:19 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia A

04 de Agosto a las 15:24 hs.

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